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Care Alliancer | 封叔与顾连的故事
2021年03月17日
 
 
 

2021/01

 

Care Alliancer

 

 

顾连人
康复,是我们共同
用心种下的希望

 

 

封叔与顾连的故事

 

文/成都顾连康复医院客服部 袁婷婷

 

      2018年4月,我们接到了一通来自在香港工作的封女士的咨询电话,封女士在电话中告诉我们,她的父亲居住在重庆,3年前因左脚踝关节扭伤,在当地医院接受保守治疗,出院后还继续进行针灸、中频等间歇理疗,但其运动功能一直没有恢复,最终被诊断为废用性肌肉萎缩。
      为让父亲能够摆脱病痛,重新过上自由自在的生活,冯女士通过多方咨询,了解到距重庆不远的成都有一家国际康复专科医院,不仅有香港医资背景的专业康复团队,在治疗费用上也比香港低很多,当即劝说父亲来成都治疗。

 
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      但封叔是个倔强的人,既不愿出远门,也不知道康复是什么,所以最初时并未同意女儿的建议。随着封女士对顾连的更多了解,她对顾连的康复实力有了更充足的信心,通过不断地劝导父亲,终于5月封叔在女儿的安排下来到了我们医院。

      封叔入院的第一天,我院肌骨康复科刘畅医生在对其病症进行全面仔细的检查后,立即诊断出导致他反复脚踝疼痛的原因并非废用性肌肉萎缩,而是——关节炎

 
 

     在第一周的治疗中,刘医生为封叔实施了小针刀手术,术后封叔表示疼痛感明显减轻了。同时,针对封叔因踝关节稳定性不好导致平衡能力受限的问题,医师团队与封叔一起深入讨论后,为他制定了针对性的治疗方案。

 

     经过2个月的康复治疗,封叔的运动功能基本恢复,甚至可以不依托拐杖和助行器的辅助独立行走。

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      因已达到康复目标,刘医生和治疗师告诉了封叔可以出院回家的喜讯,但出人意料的是,封叔表示自己还想继续进行康复治疗,并对自己提出了更高的康复目标。因此,刘医生和治疗师们对他进行了第二次康复评定,并制定了一个更高的康复目标。

      在我院治疗的第四个月,经过康复团队与封叔的共同努力,他给自己定的第二个康复目标如愿达成。然而,这时候他仍表示不愿出院。

      这是怎么回事呢?带着这个疑问,我们与封叔进行了深入的沟通。原来,通过这几个月在顾连接受康复治疗的经历,让封叔感觉到医院的生活氛围比在家更为欢乐。

      来到顾连以前,他每日只能在家看看电视,百无聊赖;来到顾连以后,每天都能跟医院的工作人员和病友互动,每月还能参加大大小小的兴趣活动,生活中增添了不少乐趣。在与家人商量后,封叔决定继续在顾连接受巩固治疗。

 
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      于是,我们的康复治疗团队对封叔进行了第三次康复评定,并为他制定了一个更高的康复目标——可以像正常人一样在上下坡道及更长远距离的道路上独立行走。

 
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在我院治疗的第六个月,除爬山等高强度的项目外,封叔在上下坡道及远距离出行等项目上已跟常人无异。这份满意的答卷是顾连和封叔相互信任、相互支持的结果。

      出院那天,封叔特意找到我并表示感谢,他称赞顾连不仅环境很好,服务也很贴心,就像星级酒店一样,客服团队对他提出的意见和要求都认真落实改进。他还提到,最令他感动的是治疗师罗海燕工作之余帮他买袜子,叮嘱他要注意保暖,这使他感受到了仿佛家人般温暖的关怀。

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从不愿康复到不愿出院

这份转折背后

有着许多封叔与我们的温暖小故事

我们更加深刻地意识到

唯有发自内心地、真诚地关心患者

才能走进患者心中并获得信任

我们定将不忘初心

以至真至诚的服务为每一位患者送去温暖

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欢迎您来到《顾连人》的世界,在这里您可以看到顾连医务工作者忙忙碌碌的只言片语,看到许许多多患者于困境中重获新生的身影,看到一拨又一拨不断发芽、成长、结果的年轻人。我们用文字写下故事,记录发生在顾连这片润土上鲜活的画面,用我们真诚的心、认真的态度、不懈的坚持,与患者共前进、共成就!

 
 
 
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