为提高成都地区康复医疗质量管理水平及服务水平,2022年8月23日,成都市康复质控中心专家组莅临成都顾连锦宸康复医院开展成都地区康复医疗质量控制信息调研工作。通过现场调研及实地督导,专家组对我院在康复医疗服务体系和质量评价指标体系建设中取得的成果给予肯定。
成都市康复质控中心专家组钟建国、范江、姜楠、李智组织调研,我院医务部主任赵静雯、重症康复科主任姜麟波、肌骨综合康复科主任于新玉、康复治疗部治疗师长陈越及医保办相关职能科室负责人陪同调研督导。
此次调研主要为了解成都地区康复医学专业医疗质量管理与控制相关工作的开展情况,专家组对此次调研工作高度重视、全面部署,通过实地考察、翻阅资料、听取汇报等方式,对我院康复医疗质控及指标、医疗服务能力及质量安全,康复临床路径等多方面进行深入、逐项的调研检查工作。
会前,我院医务部主任赵静雯首先向专家组详细汇报了医院康复医学科人员配备、学科建设、三级康复体系建设、康复医疗质量标准化建设及重点病种康复临床路径、康复治疗亚专业等情况。
“医疗质量与安全是医院管理的永恒主题”,作为一家康复专科医院,我院一直高度重视康复医疗质控建设与管理,通过多年探索形成了重症康复三级诊疗体系建设、康复医学科规范化管理、康复治疗技术创新研发等特色鲜明的研究方向,在促进全院康复医疗质量同质化、标准化管理,抓好质控工作起到重要意义。
随后,专家组深入临床科室及康复治疗大厅进行实地督导,就医院空间配置、功能布局、人员配置、康复设备等方面进行现场走访调研。在各科室及康复治疗部负责人的讲解介绍下,专家组对我院空间配置充足、功能分区明确、人员配置合理、康复设备先进等硬件配置有了直观感受。
我院作为顾连医疗在西南地区投资的首家国际康复专科医院,一直致力于康复医学的建设与发展,在医疗服务、管理标准、质控指标、制度流程、人才培养、技术创新、康复设备、后勤保障等多方面进行诸多探索与创新,积累和总结了许多成功经验。2021年,医院凭借优势的学科群、完善的学科体系、特色的学科方向以及先进的康复理念和康复技术,成功获批成都市重点专科建设单位。
调研座谈会上,专家组通过自查、询问与抽样等多种形式,现场查验我院康复医学科管理制度、医疗文件、病患管理文件等资料,对我院在康复医学科管理、医疗、安全、教学、科研方面取得的成绩表示认可,同时也对医院现目前存在的难点与薄弱环节提出客观反馈,并及时给出考核结果。
总结反馈环节,专家组表示感受到了医院对本次调研考核工作的重视,对医院健全的医疗管理制度与规范化的诊治流程、标准化的康复质控指标再次给予认可,同时也表示通过实地参观康复治疗大厅和病区,看到许多患者与年轻的治疗师团队,对医院康复医学的健康发展表示欣慰,也对接下来医院整体发展建设提出了更高的要求。
为给患者提供更加优质、高效、同质化、标准化的康复医疗服务,我院积极引入香港先进康复理念、模式与技术,通过标准化管理逐级质量控制、建立康复评定会制度、康复治疗师规范化培训、细分康复治疗亚专业等途径,打造具有重症专科特色的康复治疗,建立以不同病种及康复问题为导向的个体化的康复团队与诊疗策略,搭建起“ICU-HDU-普通病房”三阶梯式康复层级体系,为满足病患多样化、个体化的康复医疗需求提供有力保障。
通过本次调研工作,再一次对我院康复医学专业医疗质量管理与控制相关工作的开展情况进行严格考验。接下来,我院将认真总结专家组意见,持续提高病案填写质量、加强信息化系统建设、提升服务能力、促进康复医疗服务体系建设,向精细化、规范化、科学化持续改进,推动医院各项工作高质量发展,进一步满足广大患者的健康需求。
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